Campagne de promotion des téléservices

La promotion des services en ligne accompagne la politique de dématérialisation initiée par la Caf pour ses allocataires : ces derniers sont incités à utiliser les téléservices dans leurs démarches auprès de la Caf, pour améliorer le délai de réponse à leurs démarches.

Cette campagne de promotion vise 9 téléservices prioritaires identifiés :

  1. La mise à jour des coordonnées bancaires (RIB)
  2. La déclaration trimestrielle de ressources Aah (Dtaah)
  3. La déclaration de grossesse et de naissance (Dsgro)
  4. Le Rsa et ses deux services en ligne : la demande de Rsa (DRsa) et la déclaration trimestrielle de ressources (Dtrsa)
  5. La déclaration annuelle de ressources (Dr)
  6. La demande d’aide au logement (Dal)
  7. La dématérialisation des attestations mensuelles du Complément Mode de Garde (Cmg)
  8. La transmission des quittances de loyer (QL Web)
  9. La déclaration de changement de situation professionnelle (Sit Pro)

La promotion des téléservices a débuté en décembre 2018, par la mise à jour des coordonnées bancaires (RIB) et s’est poursuivie par la déclaration trimestrielle de ressources Aah (Dtaah).

Pour le mois de mars, c’est la déclaration déclaration trimestrielle du Rsa qui est mise à l’honneur.

Retrouvez notre campagne de promotion de manière mensuelle sur les pages locales du caf.fr.

 

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