@doc : le nouvel espace dédié aux partenaires d’accueil

Accessible depuis la rubrique “Partenaires d’accueil” du caf.fr, @doc-Partenaires est destiné à accompagner les partenaires Points numériques Caf, points relais Caf, Msap, France Services, dans leur mission de facilitation numérique et administrative au public.

Le nouvel espace, accessible depuis le caf.fr Partenaires, rubrique : Partenaires d’accueil, permet de retrouver les informations essentielles et mises à jour sur les prestations des Caf.
Les fiches Caf.fr et tutoriels permettent quant à eux de guider les personnes dans l’utilisation des services en ligne Caf.

Les rubriques d’@doc Partenaires

Sur la page page dédiée, sont présentes toutes les les actualités et questions du mois à destination des partenaires

Pour chacune des prestations familiales, sont disponibles les principales informations sur les conditions d’ouverture de droit, les montants et les les démarches pour faire une demande.

Un accès direct permet d’avoir tous les barèmes pour chacune des prestations. Ces informations sont également reprises au sein de chacune des prestations dans les pages dédiées.

Pour tout connaître sur les fonctionnalités du Caf.fr, de Mon Compte et de l’application mobile Caf – Mon compte, des fiches formations et didactitiels sont disponibles.

Le lexique recense les termes juridiques et administratifs les plus utilisés et une explication illustrée.

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