La relation de service

Retour chiffré sur la relation de service aux allocataires en 2018

Nombre d’allocataires reçus au caf.fr sur Évry et Arpajon en 2018

  • 66 285 allocataires  ont été accompagnés sur caf.fr à l’espace multi-services à Évry,
  • 13 174 à Arpajon,

soit 79 459 allocataires sur les deux sites confondus.

Nombre de rendez-vous sur les Esp@ces Caf en 2018

  • 22 080 rendez-vous allocataires ont été pris sur les différents Espaces Caf de l’Essonne.

Nombre de rendez-vous des droits en 2018

  • 2 900 rendez-vous des droits allocataires ont été effectués par les services d’action sociale, de la relation allocataire, de l’offre globale de service et du pôle de déploiement numérique

 Les ateliers numériques en 2018

Des ateliers numériques individuels sur les sites d’Arpajon et Évry assurés par le pôle déploiement numérique et les conseillers de service à l’usager (Csu), ont été mis en place à depuis le mois de juin 2018.

10 ateliers numériques individuels ont notamment eu lieu sur les sites d’Arpajon et Évry.

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